TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los presentes Términos y Condiciones Generales regulan los derechos y obligaciones entre los usuarios del sitio web de Papelería Acuarela, RUT 213511250015 (en adelante “Guayma SA”) y serán aplicables a la navegación y uso del sitio web.
- ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
La navegación y el uso del sitio web de Guayma SA implica la aceptación de los presentes términos y condiciones. En caso de no estar de acuerdo, el usuario deberá abstenerse de utilizar el sitio web y los servicios ofrecidos.
- MODIFICACIÓN
Guayma SA se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, el contenido y condiciones de uso del sitio, incluyendo artículos, precios y condiciones de productos. Las modificaciones serán efectivas al ser publicadas en el sitio web.
- NATURALEZA DEL SERVICIO Y DESTINO DEL SITIO
El sitio web permite el acceso a los productos y servicios de Guayma SA. El usuario acepta que utilizará los servicios del sitio exclusivamente para los fines establecidos en estos términos y condiciones.
- INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO
Guayma SA podrá interrumpir, suspender o modificar los servicios del sitio web sin previo aviso. Sin embargo, se compromete a cumplir con las ofertas ya realizadas, salvo en casos de fuerza mayor.
- USO DE LOS SERVICIOS Y SEGURIDAD DE LA CUENTA DEL USUARIO
El usuario puede comprar en el sitio web registrándose o como visitante. Los usuarios registrados serán responsables de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Guayma SA no será responsable por el uso no autorizado de las cuentas de los usuarios.
- DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS
Los productos estarán disponibles salvo que se indique lo contrario con la leyenda “agotado”. Guayma SA se reserva hasta 48 horas para verificar el stock y, en caso de falta de disponibilidad, notificará al cliente en un plazo de 72 horas hábiles.
- PRECIOS Y PROMOCIONES
Las ofertas y promociones de productos serán válidas exclusivamente para el sitio web de Guayma SA, por un periodo determinado y sujeto a la disponibilidad de stock. Todos los precios incluyen IVA y están expresados en pesos uruguayos.
- POLÍTICA DE CAMBIOS
Los cambios se realizarán dentro de los 15 días siguientes a la compra, presentando el producto en perfectas condiciones y con el empaque original. Los productos en la sección de Outlet o en oferta no tienen cambio.
- POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN
El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 5 días hábiles desde la entrega del producto, conforme al artículo 16 de la Ley N° 17.250. Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo a Guayma SA en forma inequívoca.
- CONFIRMACIÓN DE COMPRA Y MEDIOS DE PAGO
Los pagos en el sitio web se realizarán mediante los métodos de pago aceptados por Guayma SA. La confirmación de la compra será enviada al correo electrónico proporcionado por el cliente.
- ENVÍO Y ENTREGA DE LA MERCADERÍA
Guayma SA notificará al cliente cuando el pedido esté listo para ser retirado en Sarandí 514 o cuando sea enviado a la dirección indicada, en cuyo caso los costos de envío serán a cargo del cliente.
- FACTURACIÓN
Junto con el producto, se entregará la factura correspondiente a la compra realizada.
- DESCRIPCIONES E IMÁGENES DE LA MERCADERÍA
Las descripciones e imágenes de los productos en el sitio web son ilustrativas y podrían diferir del producto final.
- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos del sitio web de Guayma SA están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o cualquier uso comercial no autorizado.
- SEGURIDAD DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a no realizar actividades que interfieran con la seguridad o funcionalidad del sitio web. Las violaciones de seguridad pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal.
- DECLARACIONES
Guayma SA no se hace responsable de la veracidad de la información proporcionada por terceros en el sitio web. Cualquier reclamo puede ser dirigido a contacto@papeleriaacuarela.com.
- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Los presentes términos y condiciones se rigen por la ley uruguaya y cualquier disputa será resuelta ante los Tribunales Ordinarios de Montevideo.
18 – FALLAS EN EL SISTEMA
Guayma SA no garantiza la inexistencia de posibles dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet, ni el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio web. El sistema podría no estar disponible en algún momento debido a dificultades técnicas, fallas en Internet o cualquier otra circunstancia ajena a Guayma SA; en tales casos, se procurará restablecer el servicio con la mayor celeridad posible. Guayma SA no garantiza la inexistencia de errores u omisiones en su sitio web.
19 – TARIFAS Y FACTURACIÓN
El registro en el sitio web de Guayma SA es gratuito. Al adquirir un producto, el usuario deberá pagar el precio publicado y, si corresponde, los gastos de envío y entrega. La factura emitida será la de consumidor final o venta a empresa con RUT, siendo estas las únicas modalidades de facturación en el modelo de compra online.
Guayma SA se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar o eliminar tarifas en cualquier momento, y estos cambios serán publicados en el sitio. Además, Guayma SA puede modificar temporalmente la “Política de tarifas” por promociones, siendo efectivas estas modificaciones desde su anuncio hasta la fecha de finalización de la promoción.
Guayma SA se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que considere necesarias para obtener el pago de montos adeudados. En caso de haberse facturado cargos incorrectos, el usuario deberá comunicarse a través del correo contacto@papeleriaacuarela.com para resolver la situación.
20 – LEY APLICABLE
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por el Código de Comercio vigente en la República Oriental del Uruguay, el cual puede consultarse en el siguiente enlace: Código de Comercio.
21 – DOMICILIO
Se fija como domicilio de Guayma SA la calle Sarandí 514, Montevideo – Uruguay.
22 – IMÁGENES DEL SITIO
Las imágenes de los productos en este sitio web son meramente ilustrativas.
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Guayma SA no compartirá, bajo ninguna circunstancia y con ninguna empresa externa, los datos personales de los clientes registrados en su tienda de Internet, asegurando que estos serán manejados de manera confidencial y conforme a la legislación vigente.
POLÍTICA DE DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD PS021-01
Esta política corresponde a la Declaración de Privacidad de Guayma SA, aplicada en sus sitios de Internet.
COMPROMISO CON LA SEGURIDAD
Guayma SA se compromete a mantener una práctica de negocios ética y con controles internos apropiados para asegurar la seguridad y privacidad de los datos de sus usuarios.
INFORMACIÓN REQUERIDA DEL USUARIO
El formulario de registro del sitio web de Guayma SA solicita a los usuarios información como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física y número telefónico. Esta información se utiliza para responder consultas, procesar pedidos y mantener contacto con los clientes. En ningún caso, esta información será compartida con empresas no relacionadas con Guayma SA o terceros no autorizados.